FAENZA - La clinica privata San Pier Damiano ha ottenuto la certificazione di qualità Iso 9002/94 per tutte le 18 attività erogate in regime di degenza, day hospital, day ­ surgery, in regime ambulatoriale ed i servizi annessi. “Il percorso per l’ottenimento della certificazione si è concretizzato grazie ad un forte impegno da parte degli operatori sanitari e tecnici ­ afferma laresponsabile assicurazione qualità, Annalisa Mazzotti. La certificazione ottenuta assicura al cittadino-utente un servizio appropriato, uniforme e controllato in conformità alle procedure, definite ed approvate dalla direzione, che sono una parte integrante del sistema di gestione della qualità. Questo traguardo è rilevante sia per l’assistito ed i propri familiari, sia per il personale operante nella struttura”. La presenza di procedure assistenziali condivise dalla direzione, dal personale medico, infermieristico, tecnico ed amministrativo assicura al cittadino utente uniformità e attenzione al servizio offerto, che si traducono principalmente nel rispetto della persona per tutto il percorso diagnostico e/o terapeutico. Il personale operante in casa di cura, d’altra parte, può svolgere il proprio lavoro in una struttura nella quale la definizione dei compiti per reparto o servizio e delle appropriate modalità di erogazione dei servizi hanno l’obiettivo di migliorare la prestazione erogata all’utente. L’uniformità dei modelli rende inoltre più dinamica la gestione del personale. “La certificazione ­ aggiunge il direttore generale Silvano Verlicchi ­ è solo un primo traguardo che conferma l’impegno della struttura, in linea con la filosofia del Gruppo Villa Maria, di cui la struttura faentina fa parte, di porre sempre maggiore attenzione ai bisogni di salute e cura della persona.